Onze site rapporteert over fraude bij online casino’s. Sinds vele jaren heeft het gokken een dubieus imago. Dat hebben ze te danken aan veel fraude, oplichting en ook aan de criminaliteit. Dit betreft zowel de offline als de online casino’s. Tot nu toe is het nog niet in de hoofden van de mensen opgekomen dat er al jaren veel gebeurd is op het gebied van online gokken. Er zijn strengere regels en wetten, dus de fraude op het web is vandaag de dag veel moeilijker geworden. Er zijn slechts uitzonderlijke gevallen waarin individuele gebruikers zich onzeker moeten voelen. Helaas hebben zelfs de strengste regels hun mazen in de wet, maar het staat buiten kijf dat een verantwoorde en alerte aanpak van online aanbiedingen belangrijk is. We hebben nu zeven tips samengesteld om gebruikers te helpen een online casino met frauduleuze neigingen te ontdekken.
1. Onafhankelijke Tests Bestuderen
Het internet biedt veel sites op het gebied van gokken. Slechte klantenfeedback en ook fraudegevallen verspreiden zich snel via de informatieportalen op het web. Klanten kunnen zich tegen dergelijke vormen van fraude beschermen door neutrale casino tests te lezen voordat ze zich bij een online casino registreren. Testaanbieders hebben deze sites zorgvuldig gecontroleerd en als er frauduleuze bedoelingen aan het licht zouden komen, hebben ze zich hard gemaakt voor de evaluatie van de sites. De online casino expert van casinobetrug.info kwam er tijdens het onderzoek van sommige sites achter dat er sites zijn waar onmogelijke omstandigheden zijn gevonden. De bonusvoorwaarden waren onmogelijk te vervullen, de uitbetalingen waren traag, soms werden ze helemaal niet uitbetaald, er ontbrak een licentie of de rekening van een speler werd ten onrechte geblokkeerd na het winnen. Dit zijn allemaal redenen voor de expert om deze online casino’s op de zwarte lijst te zetten, zodat andere spelers gewaarschuwd worden en niet dezelfde ervaring hoeven op te doen.
De gebruiker zal een andere indicatie vinden van gerenommeerde casino’s door te kijken naar hoe lang het online casino bestaat en hoeveel actieve gebruikers ze hebben. Door het goede informatiebeleid kunnen dubieuze aanbieders zich nauwelijks op de markt houden en zijn ze net zo snel verdwenen als ze verschenen zijn. De casino’s die al jaren bestaan worden gekenmerkt door klantvriendelijkheid en ernst, ze bestaan al enkele jaren en hebben veel gebruikers.
2. Houd de Uitbetalingstijd in de Gaten.
Iedereen die ooit in een casino heeft gewonnen, zal de opwinding kennen die erdoorheen zal stromen. Als het bij een gerenommeerd casino is, zal het snel worden overgemaakt naar de opgegeven rekening. Dan is het ook leuk om verder te spelen. Dit gevoel verdwijnt echter zeer snel als het geld niet weken en maanden wordt overgemaakt. Op deze momenten bekruipt de gebruiker dan het gevoel dat de aanbieder deze vertraging opzettelijk maakt. Als het buitenproportioneel veel tijd in beslag neemt en de klant het aan de aanbieder moet blijven vragen, is dit geen teken van respect. In dit geval is een overstap naar een andere aanbieder sterk aan te bevelen.
3. Bekijk de Licentie
De licentie is een zeer goede indicatie van de ernst van het online casino. Als er geen indicatie is van een geldige licentie met het bijbehorende nummer aan de kant van de aanbieder, dan is het ook mogelijk dat dit casino geen geldige en officiële toestemming heeft. De ontbrekende licentie kan dan ook tot grote problemen leiden. Het afzien van de licentie is niet altijd vrijwillig, omdat er enkele dubieuze aanbieders zijn, die geen licentie krijgen. Toch proberen deze aanbieders dan op deze manier het online gokken te kunnen betreden. Het is daarom belangrijk dat de gebruikers aandacht besteden aan de licentie zelf en aan de oorsprong ervan. Zeer ernstig zijn de EU-licenties, want het casino met deze licentie is onderworpen aan de Europese rechten. Het risico op fraude neemt toe als het casino een licentie heeft die niet uit Europa of Costa Rica komt.
4. De Bonusvoorwaarden Zorgvuldig Bestuderen
De voorwaarden van de bonussen zijn niet wettelijk geregeld bij online casino’s. Aanbieders proberen ze zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor de klant en zich zo te onderscheiden van de massa, maar men moet wel letten op de voorwaarden die aan de bonussen verbonden zijn. De meeste van deze voorwaarden zorgen ervoor dat de speler eerst actief moet deelnemen aan de website voordat hij het verdiende bonusbedrag kan opnemen. Deze hindernis is niet moeilijk te nemen in gerenommeerde casino’s. Vaak staat in deze voorwaarden dat de klant het bonusbedrag en de storting meerdere keren moet inzetten, variërend van twintig tot vijfentwintig keer. Als we dit voorbeeld berekenen met een bonus van €50 eenmaal met de 25-voudige inzet, dan zou de klant €2.500 meer moeten inzetten voordat deze bonus zou worden gecrediteerd.
Als de voorwaarden zo zijn, dan is het bijna onmogelijk om ze te vervullen, omdat deze tijdvensters te klein zijn of omdat de omzetvereisten te hoog zijn. Dit alles wijst erop dat er hier bedriegers aan het werk zijn. Echter, als een online casino geen tijdslimieten oplegt en ook mag afzien van de bonus, dan is de klant hoogstwaarschijnlijk naar een gerenommeerd casino gekomen. Onder de voorwaarden kan alle benodigde informatie worden gelezen. Als er niets op de pagina staat of als ze onvolledig zijn, dan is het zinvol om een ander online casino te kiezen.
5. Test de Klantenservice
Veel gebruikers hebben er een gewoonte van gemaakt om ook de klantenservice te testen die het casino’s voor de eerste storting. De aanbieder laat de klant hier heel duidelijk zien of het welzijn van zijn klanten hem na aan het hart ligt of niet. De klantvriendelijkheid kan goed worden getoetst aan de hand van de bereikbaarheid via telefoon, chat of mail. Als het antwoord snel is bij de klant, dan moet de klant het doen met een respectabele aanbieder. Als hij echter permanent in de wacht staat, de mails niet worden beantwoord en hij alleen maar onnauwkeurige en zwakke antwoorden krijgt op zijn vragen, dan is de aanbeveling om afstand te nemen van deze casino’s.
6. De Website van Dichtbij Bekijken
De gebruiker vindt veel verwijzingen naar een dubieuze aanbieder, als hij de website van het casino van dichtbij bekijkt. Hierin moeten niet alleen de voorwaarden en het privacybeleid worden vermeld, maar ook de opdruk moet geldig en volledig zijn. Ook moet het casino zijn betaalmethoden op de website laten zien. Als deze zijn gemarkeerd met veilige varianten zoals PayPal, dan spreekt dit voor een gerenommeerde aanbieder. Andere beveiligde betalingen op het net zijn samengevat in een artikel op de site finanztip.de. Andere methoden zijn te vinden in de adresregel van de browser. Daar wordt aangegeven of de pagina gecodeerd is of niet. In plaats van de gebruikelijke “http://” zou er een “https://” moeten zijn.
Conclusie
In het algemeen kan worden gezegd dat casino’s en gokken het slechte imago van het verleden hebben afgeworpen. Dankzij uitgebreide regelgeving is fraude nu vrijwel onmogelijk. Natuurlijk zijn er nog steeds mensen die klanten proberen te bedriegen en mazen in de wet vinden met dubieuze en geldverslindende regelingen. Echter, met de tips die hier worden gegeven, zoals klantenservice, bonusvoorwaarden, algemene voorwaarden, uitbetalingstijd, website en licentie, evenals onafhankelijke tests, kan vrij snel worden gezien wie een gerenommeerde site voor het online casino runt en wie niet. De laatste maar belangrijkste tip: Onze site biedt alleen betrouwbare en gerenomeerde casinos aan dus via onze Toplijst kan je met een gerust hart beginnen met spelen.